Gonnie25 op 18 oktober 2022 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark
Een klant heeft twee kaarten gewonnen via Vakantieveilingen voor Walibi Holland, maar kan geen datum kiezen en is verplicht om op een specifieke datum te gaan, waarop hij niet kan. De klant geeft aan dat er geen informatie beschikbaar is over de beschikbaarheid van datums en voelt zich benadeeld omdat hij 60 euro heeft verloren.
Ik heb 2 kaarten gewonnen vakantie veilingen 65 euro ligter en kan zelf geen datum kiezen ben nu verplicht alleen de 30 ste nog te gaan ..terwijl ik dan niet kan
Word nergens aangeven dat alles vol zit en blijven verkopen op vakantie veilingen .. en uit eindelijk kan je er dan nog niet heen ….
60 euro weg
Me geld terug aangezien ik niet zelf kan kiezen wanneer ik kan en zou willen...maar wel verkopen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
