Mijn Klacht:
8 juli maar Walibi geweest, voor aardig wat geld. Het zou ook nog eens een rustige dag zijn (gemeld op de website van Walibi zelf). Toen we rond 10 uur naar binnen gingen konden we mooi in de eerste achtbaan na zo’n 15 min wachten. Maar toen we deze achtbaan uitkwamen was er bij elke attractie een minimale wachtrij van 1 uur. We ging rond 11 uur naar de Xpress en we zaten om 12.15 in de achtbaan. Zelf voor het reuzenrat moesten we maar dan een half uur wachten (4 van de 40 karretjes werden gebruikt). Na al dat wachten hadden we honger gekregen. We moesten 45 min staand wachten op eten, ook konden we nergens zitten want er was niemand van het personeel dat het handig vond om het restaurant schoon te maken. Alle dienbladen lagen nog op de tafels. 2 werknemers werkten zich in het zweet om burgers te maken. Terwijl 2 andere niks aan het doen waren, behalve wachten op de burgers. Uiteindelijk kregen we dan ons eten, zat er geen kipburger op het broodje maar 2 (met 3 kilo paneermeel ingesmeerde) kiptenders. Ook de bus reis vanaf Harderwijk kon niet slechter. Ten eerste de heen reis was veel te druk, helft van de wachtende mocht niet eens met de bus mee (moest maar gewoon een half uur wachten op de volgende veel te kleine bus). Verder werd er vermeld dat er na sluitingstijd van Walibi nog maar 2 bussen gingen en dat je anders maar terug mocht lopen naar Harderwijk (een stuk dat met de bus 35 min was). We gingen om 15.10 weg met de bus, een erg goed idee, omdat we anders met geluk nog voor 17.00 heel chagrijnig in 1 andere attractie hadden gekund, en vervolgens waarschijnlijk hadden moeten lopen naar Harderwijk. Walibi had ons geen slechtere dag kunnen geven, en dat voor dat geld, schandalig!
Gewenste Oplossing:
Aangepaste bussen
Aangepaste service van personeel
Minder kaartjes verkopen, voor het plezier van iedereen
Meer gebruik maken van alle attracties (voorbeeld is het reuzenrat waarvan 4 bakjes van de 40 werden gebruik).
Nadenken over meer verschillende gewilde attracties, zo verspreid je de drukte.
