Mijn Klacht:
Ik ben 26 juli met me fam en kids naar walibi geweest en hebben daar een traumatische ervaring gehad ivm een storing bij de crazy river me kids waren superbang en en ij stond machteloos toe te kijken hoe ze er vast zaten en zo eng dat me kids hun hele plezier en dag was verpest en het was nog niet eens einde VAN ddedag.dus kortom ze willen niet meer naar een pretpark.ik wil graag een tegemoetkoming van het te betaalde bedrag van me entreekaarten ook al is het de helft van.me geld wil ik terug want nu loopt me ene dochter bij de arts door de spanning van die dag had ze uitval van der been door de spanning en dat hoort alleen maar door angst.ik wil graag weten hoe komen jullie ons hierin tegemoet. En ik neem geen genoegen met sorry of excuses want me kids hun plezier is zwaar ontnomen hierdoor en bij als moeder die haar kinderen hoort te beschermen ook .graag hoop.ik hierop antwoordt terug.alvadt bedankt
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag me geld terug ik heb totaal 4 kaartjes met een actie gekocht van vomar sparen voor Walibi totaal 74 euro betaald . Dat neemt niet weg de angst van me kinderen maar is wel schappelijk als ik tot een oplossing kan komen
