Klacht: Chaos met frightnight

Kleintjepils273 op 22 oktober 2022 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 22 oktober 2022

Tijdens de frightnight op 21 oktober ervoer de klager extreme drukte in Walibi Holland, met lange wachttijden van meer dan 1,5 uur bij attracties. Daarnaast was het parkeerbeleid chaotisch, met onvoldoende begeleiding en slecht rijgedrag van bezoekers. De klager vond de ervaring teleurstellend, ondanks het betalen van entree.

Mijn Klacht:

Wat een gekkenhuis tijdens frightnight op 21 oktober. Je kon over de hoofden lopen, veel te veel mensen. Meer dan 1,5 uur wachten bij een attractie, gelukkig hadden we wat spookhuizen geboekt, hadden we nog iets. En het parkeerbeleid, verschrikkelijk. Totaal geen begeleiding ene grote blubber en bagger bende. Asociaal rijgedrag werd gewoon getolereerd. 2 motoragentjes gezien…. Entree betaald: waarvoor? Je kon nergens gebruik van maken, veel en veelste druk.

Gewenste Oplossing:

Dat ze het volgend jaar aan gaan pakken, want dit gaat nergens over…. Als ze willen dat de mensen terug gaan komen, zullen ze het toch anders aan moeten pakken. Mij en mijn gezin zien ze in ieder geval niet meer terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Reactie van de melder van de klacht Kleintjepils273

3 jaren geleden - Inmiddels ook de klacht bij Walibi zelf neergelegd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kleintjepils273
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM