Klacht: Bizarre drukte

gwenn1995 op 17 oktober 2022 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 17 oktober 2022

Een bezoeker van Walibi Holland tijdens de Fright Nights ervoer extreme drukte, met wachttijden voor attracties variërend van 90 tot 120 minuten. Daarnaast waren de wachtrijen voor voedsel lang en waren de scare zones zo druk dat het moeilijk was om te bewegen. De bezoeker vond dat deze omstandigheden de algehele ervaring negatief beïnvloedden, vooral gezien de hoge ticketprijzen.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag ging ik weer met veel plezier naar Walibi Fright Nights. Ik weet dat het met Walibi Fright Nights druk is, maar dit was wel echt bizar druk..
– Wachtrijen voor de attracties die gemiddeld tijden hadden van 90 a 120 minuten.
– lange wachtrijen voor het eten (we waren bij een kraampje 24)
– Scare Zones waren zo druk dat je er amper tussendoor kon lopen (en dus niet echt geschrokken kon worden).
– Campsite of Curiosities heb ik bezocht in het tijdslot van 19:00uur – 19:30uur. Dit was echter ook weer zo bizar druk. We liepen allemaal in een treintje achter elkaar door de CoC heen, en moesten zelfs af en toe stoppen omdat het zo druk was. Dit maakt de belevenis allemaal wel een heel stuk minder.
De tickets en de spookhuizen zijn prijzig als je er amper iets van kan beleven omdat het zo bizar druk is. heel jammer.

Gewenste Oplossing:

Minder mensen binnen laten. zulke lange wachttijden, zijn gwn echt bizar
als zelfs de beveiliging zegt dat ze om bijv 19:30 nog niet eens alle mensen van 19:00uur gezien hebben, is het behoorlijk druk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gwenn1995
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM