Klacht: Atracties

Hermsen. Stefania op 14 mei 2023 over Walibi Holland in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 14 mei 2023

Op 14 mei bezocht een klant Walibi Holland en had een positieve ervaring met het weer en de drukte in het park. Echter, de partner van de klant kon niet in drie attracties vanwege zijn lengte van 1.90 meter, wat leidde tot teleurstelling over de toegankelijkheid van de attracties en de prijs van de entree. Dit heeft de klant doen besluiten om niet meer terug te keren naar het park, ondanks de leuke sfeer.

Mijn Klacht:

Goede avond
Vandaag 14 mei zijn wij bij jullie geweest, een top dag, niet druk, en super weer.
Helaas kon mijn partner in 3 attracties niet in, I.v.m zijn lange benen. Hij is namelijk 1.90.
Best wel jammer want je betaalt toch wel eventjes 42,50 per persoon. Ik weet niet wie die karretjes zo heeft verzonnen. Maar de uitvinder daarvan was blijkbaar niet erg lang.
Heel erg jammer, maar is voor ons echt de laatste keer geweest. Terwijl het een leuke park is

Gewenste Oplossing:

Er valt waarschijnlijk niks op te lossen, want er zouden andere karretjes geplaatst moeten worden. En daar moeten er ook centjes voor zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Walibi Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Walibi Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hermsen. Stefania
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM