Klacht: Wachttijden

erwin 5 op 18 mei 2015 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Open
Datum 18 mei 2015

Een klant van Brainwash Kapper uit zijn onvrede over de lange wachttijden, die soms oplopen tot drie uur. Hij wijst erop dat veel klanten na hun werk komen en dat het management zou moeten overwegen om oplossingen te vinden voor de pauzes van het personeel, aangezien dit leidt tot het wegsturen van klanten. De klant benadrukt dat de kapsters hun best doen.

Mijn Klacht:

Het is niet normaal dat je drie uur moet wachten om geholpen te worden.
Iedereen werkt tegenwoordig dus die gaan na hun werk naar de kapper en wat doen ze daar, gaan ze pauze houden. begrijp me goed , iedereen heeft recht op een pauze maar het management zou eens moeten kijken of daar een oplossing voor gevonden kan worden.
Als je ziet hoeveel mensen er weggestuurd worden, aan die kapsters ligt het niet die doen hun best.

Gewenste Oplossing:

Kan ik niet bepalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM