Guusje889 op 13 mei 2018 over La Cubanita in de categorie Cafés en Restaurants
Een klant van La Cubanita ervaart problemen met de geluidsniveaus in het restaurant, waardoor zowel gasten als medewerkers luid moeten praten. Daarnaast heeft de klant meerdere keren gerechten niet ontvangen, ondanks het plaatsen van een bestelling, en merkt op dat de wachttijd voor het ontvangen van bestellingen aan de lange kant is.
De muziek staat te hard, hierdoor praten zowel de gaten als medewerkers zeer luid.
Als je een gerecht besteld is het maar de vraag of je het ook daadwerkelijk krijgt. Ik heb een aantal x aangegeven dat er gerechten niet zijn gekomen.
Aan de wacht tijd valt ook nog iets op te merken, het duurt redelijk lang voordat je je bestelling krijgt.
Wanneer de problemen die boven aan gegeven zijn verholpen zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
