Klacht: Waardeloos stoomstrijkijzer

Schenk.59 op 06 november 2024 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 november 2024

Een klant heeft een Philips stoomstrijkijzer van de 2000-serie aangeschaft, maar is zeer ontevreden over de prestaties. Het strijkijzer plakt aan de stof en blijft haken aan de randen van overhemden. Pogingen om het apparaat om te ruilen bij Blokker zijn mislukt, waardoor de klant weer terug is gegaan naar een ouder Tefal strijkijzer dat beter functioneert.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar maanden geleden een stroom strijkijzer van Philips gekocht 2000 series. Ik had hem een keer gebruikt en was zeer ontevreden. Strijkijzer plakt aan de stof, blijft haken aan randjes van overhemden etc. Ik ben teruggegaan naar Blokker, maar kon hem niet omruilen. Ik heb nu mijn oude, gewone strijkijzer van Tefal weer in gebruik. Deze strijkt vele malen beter dan jullie Philips stoom strijkijzer, terwijl ik juist een stoom strijkijzer gekocht heb voor beter strijkgenot.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het strijkijzer omruilen voor een betere of mijn geld terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Philips
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Reactie van de melder van de klacht Schenk.59

1 jaar geleden - Een stoomstrijkijzer gekocht. Strijkt stroef en blijft haken aan randjes van overhemden etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schenk.59
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM