Mijn Klacht:
Ik heb van Sauna blue wellness zeeland 5 waardebonnen. Deze waardebonnen zijn in de afgelopen 3 maanden gewonnen via vakantieveilingen. De geldigheid van deze veiling was steeds 3 maanden. De datum na afloop van de veiling stond ook goed in de voucher in mijn account. Nu zie ik plots dat de geldigheid van alle veiling zijn aangepast naar 19 september. De veiling zijn gewonnen op 2 juli, 7,25 en 26 augustus en 15 september. Vakantieveiling geeft aan dat dit niet kan en blijft volhouden dat dit zo in de veiling heeft gestaan. Na mijn vraag hoe het dan kan dat zelfs een veiling van 15 september een geldigheid heeft van 4 dagen blijft ze volhouden. Ze sauna is vanaf 19 september tijdelijk gesloten i.v.m ondehoud. Maar ze blijft volhouden. Ook op de vraag dat deze veiling altijd 3 maanden geldig is blijft zij volharden. Nu ben ik 5 veilingen kwijt die ik niet hebben kunnen gebruiken
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn veiling gewoon geldig zoals het in de veiling toen stond.
