Mijn Klacht:
Vandaag gebeld, werd te woord gestaan door medewerkers dat er sowieso €110 / €177 of €205 bij betaald moet worden.
Dit staat nergens vermeld!
Gewenste Oplossing:
De 4 aangeboden winterbanden
Klacht: waardebon voor set winterbanden
Mariean op 08 oktober 2012 over Auto Pars Den Haag in de categorie Garagebedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft contact opgenomen met Auto Pars Den Haag en kreeg te horen dat er extra kosten van €110, €177 of €205 bij de aanschaf van een set winterbanden komen kijken. Deze bijkomende kosten waren volgens de klant niet vermeld in de communicatie van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
