Terug

Klacht: Waar blijft de toegezegde restitutie

Roland10 op 24 mei 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ticketloket.com
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 24 mei 2013

Een klant heeft op 22 januari 2012 vier tickets gekocht voor een concert van Coldplay, maar Ticketloket.com kon deze niet leveren. Er is afgesproken dat het bedrag van € 345,50 uiterlijk na zes maanden zou worden teruggestort, maar de klant heeft tot nu toe geen restitutie ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Correspondentie met Ticketloket.com levert alleen vage antwoorden op, en aangifte bij de politie heeft geen resultaat opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op 22 januari 2012 heb ik 4 tickets gekocht voor Coldplay op het Malieveld in Den Haag. Kosten, inclusief service en verzending: € 345,50
Ticketloket.com kon niet leveren en wij zijn overeengekomen dat het bedrag na UITERLIJK 6 MAANDEN zou worden gecrediteerd.
Die tijd is alweer verstreken en wij hebben niets terug ontvangen. Ticketloket.com is onbereikbaar. Elke mail wordt na lange tijd vaag en met smoezen beantwoord. Alle correspondentie en aangifte van zwendel bij de politie heeft tot niets geleid.

Gewenste Oplossing:

Gezamenlijk faillisement aanvragen óf per omgaande een keiharde toezegging krijgen wanneer wordt terugbetaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticketloket.com

Alle klachten over Ticketloket.com →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Ticketloket.com
Zo werkt het