Mijn Klacht:
Mijn dochter en haar vriendin, van 18 en 17 jaar, gaan een internationale stage doen op Bali.
Dit naar aanleiding van het soort onderwijs dat zij volgen nl. tweetalig onderwijs.
Zij kozen voor vrijwilligerswerk op Bali/Ubud Indonesië
Zij kwamen al snel op de site van Vrijwillig Wereldwijd terecht.
Zag er goed uit, on line aanmelden en de rest volgt vanzelf….
Wat zij in hun enthousiasme ook deden was op het eind van het aanmeldingsformulier bij de vraag : ga je akkoord met onze voorwaarden ?
gewoon JA, hadden aangekruist en hebben verzonden naar de organisatie.
Deze aanmelding was op 17-02-2017
Dagen gingen voorbij en nog steeds geen antwoord van de organisatie.
Op 24-02-2017 krijgen zij eindelijk antwoord dat zij aangenomen worden als vrijwilligsters bij Vrijwillig Wereldwijd op Bali.
Op 05-03-2017 hebben zij zich afgemeld bij Vrijwillig Wereldwijd ivm de late reacties van hun kant en zij moesten verder met hun opdracht.
Twee dagen erna 07-03-2017 krijgen zij een mail van dat dit niet zomaar kan, jullie hebben voowaarden geaccepteerd aangekruist!
Dus jullie zitten er aan vast!
Deze meneer geeft ze vijf werkdagen de tijd om €75,00 x twee te betalen en anders schakelen ze een advocaat in, en dit was nog wel uit coulance, anders moeten zij € 375,00 betalen pp.
Huh? De meiden stonden echt perplex net als wij, de ouders.
Dat kan toch niet waar zijn? Ja dus, €75,00 en dat twee keer!
Die tweede €75,00 zal toch ook wel een foutje zijn neem ik aan.
Maar dit was voor de genomen moeite die de organisatie had met het opzoeken van verdere informatie omtrent deze aanmelding, hadden ze maar beter op moeten letten, de voorwaarden stonden niet dezelfde pagina.
Een bedrag waar deze meiden hard voor moeten werken met een bijbaan à 3,50 per uur.
Ik heb degene die dit behandelde een mail gestuurd met de vraag of ze uit coulance van dit hoge boetebedrag af kunnen zien.
Deze meiden moeten de reis en het verblijf daar zelf bekostigen.
Ik heb nog steeds geen antwoord gekregen op mijn email met dezelfde vraag als hierboven, een week geleden verstuurd naar Vrijwillig Wereldwijd.
Het bedrag van €150,00 is inmiddels betaald, want wie wilt er nu eigenlijk een rechtszaak aan zijn broek hebben hangen?
Weggegooid geld, al het geld wat hiermee gemoeid is, kosten rechtszaak enz. kan toch beter besteed worden, bijvoorbeeld aan de doelgroep waar
Vrijwillig Wereldwijd voor staat….
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden wanneer, het bedrag van € 150,00 teruggestort wordt aan de twee meiden.
Vrijwillig Wereldwijd zou zich beter kunnen aanpassen aan andere organisaties
die wèl alles vrijblijvend doen.
En pas op het eind alles schriftelijk voor akkoord regelen.
Jongeren die vrijwilligerswerk zoeken in het buitenland \"moeten\" vrijwillig op weg geholpen worden.
