yannicke op 18 januari 2013 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in februari vorig jaar kaarten besteld voor het evenement Vrienden van Amstel Live 2013, maar ontving onlangs een e-mail waarin werd meegedeeld dat de kaarten niet geleverd zouden worden. De klant is teleurgesteld en vindt het schandalig, vooral omdat er eerder bevestigingen zijn ontvangen dat de kaarten wel zouden worden opgestuurd.
Ik heb vorig jaar februari kaarten besteld voor de vrienden van amstel live 2013. Na een jaar lang hierop te verheugen, kreeg ik gister een mail dat de kaarten niet geleverd worden. Ik vindt dit echt schandalig, want vorig jaar heb ik nog contact opgenomen met ticketloket en heb tot 2x toe de bevestiging gekregen dat de kaarten zeker zouden worden opgestuurd.
Ik zou graag naar de vrienden van amstel willen gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticketloket.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticketloket.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
