Mijn Klacht:

Ik had samen met een vriendin een dagje beautyfarm geboekt voor €180,- per persoon. Voor die prijs verwacht je wel een lekker ontspannend dagje weg. Helaas was dit niet zo. Toen we aankwamen, was het redelijk druk en de medewerkster die de dag met ons kwam doornemen deed dit ontzettend gehaast. We werden ook naar een aantal dingen zoals het bad en de paraffinepakking begeleid door een meisje die er volgens mij stage liep. Ze legde alles nogal snel en onduidelijk uit. Toen we naar de sauna gingen, was deze nog vies van de vorige personen die er hadden gezeten. Er lag overal water en scrubzout en er stonden zelfs opengemaakte douchegelflesjes. Ook de make-up werd snel aangebracht en de foundation was ontzettend oranje. Toen ik hier iets van zei, was de visagiste er duidelijk niet van gediend.

Gewenste Oplossing:

Een deel van het geld terug en het bedrijf moet de stagiares beter begeleiden.