Terug

Klacht: vreselijke accommodatie..geen juiste oplossing

kimberlyoyce op 14 oktober 2024 over Prijsvrij.nl in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Prijsvrij.nl
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 14 oktober 2024

Een klant heeft via Prijsvrij.nl een reis naar Turkije geboekt en was zeer ontevreden over de accommodatie. Na het indienen van een klacht en het versturen van bewijsstukken, kreeg de klant drie maanden later een compensatieaanbod van 200 euro, wat als onvoldoende werd ervaren. De klant geeft aan nooit meer via Prijsvrij.nl te willen boeken.

Mijn Klacht:

Geboekt via prijsvrij naar Turkije nooit meer! vreselijke accommodatie meteen klacht ingediend. filmpjes en foto`s gestuurd ook ter plaatse ongeveer 30 mailtjes verder Nu 3 maanden later komen ze met een oplossing 200,- zo slecht ik zal nooit maar dan ook nooit meer via hun iets boeken!!!!

Gewenste Oplossing:

ik zou minimaal de helft van mijn reis terug willen ter compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Prijsvrij.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijsvrij.nl

Reactie van de melder van de klacht kimberlyoyce

1 jaar geleden - Afwimpel mail

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijsvrij.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kimberlyoyce
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Prijsvrij.nl

Alle klachten over Prijsvrij.nl →

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus

Alle klachten in Online Reisbureaus →
Meld uw Klacht over Prijsvrij.nl
Zo werkt het