Mijn Klacht:
Vreselijke winkel, twee boxsprings gekocht, omdat er verteld werd dat ze de eerste week van september geleverd konden worden. Ik had ze door verhuizing op korte termijn nodig dus daarom akkoord gegaan. 1000 euro aanbetaald. Eerste week van september niets gehoord. Contact gezocht, telefoon wordt niet opgenomen, mail niet beantwoord, messenger niet gelezen. Langs de winkel gegaan. Zou nog een week duren. Daarna weer een week. Meneer komt steeds met smoesjes, is onduidelijk. Hierdoor slaapt mijn dochter al twee maanden op een luchtbed en ik op de bank. Dit breekt op. Aanbetaling terug gevraagd zodat ik ergens anders bedden kon kopen. Wordt niet op ingegaan. Levertijd wordt ook omheen gepraat. Gister beloofde meneer twee tijdelijke bedden te leveren. Deze zijn vandaag bezorgd, mijn ouders ingeschakeld om bij mij thuis te zijn omdat ik op zo’n korte termijn geen vrij kon regelen. Twee eenpersoonsbedjes zijn geleverd, niet eens binnen gebracht maar voor de deur afgezet. Meneer is op dit moment ook via app niet meer te bereiken. Echt koop niets bij deze meneer, hij heeft praatjes maar maakt niets waar.
Gewenste Oplossing:
Aanbetaling van 1000 euro terug zodat ik zsm bij Ikea bedden kan kopen en wij normaal kunnen slapen.
