severins30 op 18 maart 2014 over Vreeken zaden in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Vreeken Zaden heeft een klacht ingediend over een slechte levering van zaden die op 8 januari zijn besteld. Slechts een klein deel van de bestelling is ontvangen en de naleveringen zijn tot op heden niet geleverd, ondanks de belofte van het bedrijf om alles binnen vijf weken te leveren. De klant heeft geen reactie ontvangen op verzonden e-mails en heeft besloten geen verdere bestellingen meer te plaatsen.
Op 8 januari heb ik zaden besteld waarvan een klein gedeelte werd geleverd.
De naleveringen zijn tot op heden (19 maart) niet uitgeleverd terwijl deze firma er prat op gaat dat alles binnen 5 weken geleverd wordt.
Op gezonden e-mails om informatie wordt in het geheel niet gereageerd, kortom een flut organisatie.
Het moge duidelijk zijn dat dit tevens de laatste bestelling is bij Vreeken
alle naleveringen annuleren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vreeken zaden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vreeken zaden over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vreeken zaden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
