Klacht: Niets ontvangen, wel betaald

Lydia Waldeck op 22 februari 2022 over Vreeken zaden in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vreeken zaden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 februari 2022

Een klant heeft op 7 januari een bestelling geplaatst bij Vreeken Zaden en deze betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant ervaart daarnaast slechte communicatie van het bedrijf en wijst erop dat er vorig jaar ook een bestelling is geannuleerd vanwege een gebrek aan levering.

Mijn Klacht:

Op 7 januari jl bestelling gedaan, nog niks ontvangen maar wel betaald. Slechte communicatie. Vorig jaar ook mijn bestelling geannuleerd wegens geen levering.

Gewenste Oplossing:

Zsm levering, en is dit niet mogelijk, dan mijn betaling terugboeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vreeken zaden over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Lydia Waldeck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM