Klacht: Geen levering,geen communicatie

Joyce heeg op 13 april 2021 over Vreeken zaden in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vreeken zaden has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant heeft 10 weken geleden zaden besteld bij Vreeken Zaden, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact te hebben gezocht, ontvangt de klant alleen algemene reacties zonder specifieke informatie, wat leidt tot grote frustratie.

Mijn Klacht:

10 weken geleden zaden besteld. Op alle mogelijke manieren contact gezocht….Geen gerichte reactie. Alleen algemene post die niets zegt. Wat een drama. Moet eigenlijk verbannen worden uit tuin laden etc. Of negatief koopadvies….

Gewenste Oplossing:

Alder gericht geantwoord wordt en vooral eindelijk geleverd

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vreeken zaden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vreeken zaden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joyce heeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM