frans deleu op 27 april 2018 over Vreeken zaden in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Vreeken Zaden heeft zijn aspergeplanten nog niet ontvangen, omdat er een foutief huisnummer is doorgegeven. In plaats van nummer 48 is er 40 genoteerd, wat heeft geleid tot verwarring bij de bezorgdienst. De klant vraagt om duidelijkheid over de status van zijn bestelling en verwacht een antwoord.
We hebben onze planten nog niet ontvangen.
Jullie zouden het verkeerde huisnummer door gegeven hebben
in plaats van 48 hebben jullie 40 op geschreven.
Die mevrouw wist van niets en ze geeft gezegd .
dat ze dat niet moest hebben, en ze hebben dat weer mee genomen.
Mij vraag is wat gaat er nu gebeuren.Graag een antwoord a.u.b.
dank u
die mevrouw kende
jullie moeten het zenden naar 48 kapelleriestraat
8840 Staden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vreeken zaden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vreeken zaden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
