Klacht: Aanmaning van een bestelling

Depaepe marc op 29 november 2021 over Vreeken zaden in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vreeken zaden is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 29 november 2021

Een klant heeft in augustus 2020 een druivelaar besteld bij Vreeken Zaden, maar heeft deze nooit ontvangen. In juli 2021 ontving de klant een brief met een aanmaning voor een factuur van 9 euro, inclusief 30 euro aan kosten, terwijl er geen betaling of factuur was ontvangen.

Mijn Klacht:

In augustus 2020 een druivelaar bestelt in julli 2021 volgens het bedrijf ontvangen hebben maar nooit niets ontvangen alsook geen betaling of factuur nu brief ontvangen voor het dringend betalen van factuur met kosten van 30 euro voor een pakket van 9 euro die ik nooi ontvangen heb

Gewenste Oplossing:

Dat iedereen het eens goed weet welke praktijken ze daar toepassen
Ik heb reeds betaalt om verdere kosten te besparen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vreeken zaden over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vreeken zaden in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Depaepe marc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM