Klacht: Vraag over opzegging

pappet op 29 februari 2012 over Centrica in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Centrica has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Klant geïnformeerd. Er wordt niet geleverd. Michaël Woonenergie

Bedrijf Centrica
Status Opgelost
Datum 29 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meneer/Mevrouw,

Namens mijn moeder, die thans in een Verzorgingshuis woont,
is mijn vraag, of haar abonnement in 2011 reeds is opgezegd?
Er is nml. nog een bedrag van haar rekening afgeschreven.
V.a. augustus 2011 is haar huis opgezegd + alle woonlasten.
Het gaat over: Mevr. Y de Jong
[toen wonende]:Plevierstraat 9
5301SE Zaltbommel

Graag bericht terug hierover met melding van
jullie Telefoon-nummer.
B.V.D.
Mevr. P. de Jong [dochter]

Gewenste Oplossing:

z.s.m. bericht terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Centrica in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Centrica een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Centrica

Heeft op 29 februari 2012 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant geïnformeerd. Er wordt niet geleverd.

Michaël
Woonenergie

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie