Klacht: Vouwwand van 12.500 euro

Brouwer@rotterdam op 28 mei 2021 over KeurKozijn in de categorie Klusbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
KeurKozijn has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf KeurKozijn
Categorie Klusbedrijven
Status Open
Datum 28 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vouwwand laten plaatsen, plaatsing is netjes gegaan maar op een gegeven moment heb ik een mail ontvangen
dat ze failliet waren gegaan , ongeveer 1 jaar later. Ze hebben mij wel een mail gestuurd met de info waar de vouwwand was gebouwd, welke fabriek! Uiteindelijk waren
er wat problemen, want ging niet goed open.

Wel de fabriek gebeld, die kwamen wel
Maar niet met pleIer omdat dit heen en terug 5 uur rijden was waarop ze wel zijn geweest , een onderdeel hebben moeten vervangen en ik 750 euro moest betalen wat normaal onder de garantie zou moeten vallen van keurkozijn. Uitleg , wij hebben de vouwwand niet geplaatst, kortom aftikken dus !

Gewenste Oplossing:

Keurkozijn dit betaald en het aan de onderhoud aan de vouwwand oppakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar KeurKozijn over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Brouwer@rotterdam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM