Klacht: Voucher restitutie

JWTM Braam op 20 oktober 2021 over Kras in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kras
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 20 oktober 2021

Kras wordt als onbereikbaar ervaren voor de afhandeling van vouchers die zijn verstrekt vanwege de coronamaatregelen. De klager kan daardoor geen oordeel vormen over de mogelijke behandeling van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Kras is totaal onbereikbaar voor afhandeling van de vouchers verstrekt vanwege Corona. Ik kan dus geen oordeel geven hoe zij mijn klacht eventueel wel zouden behandelen.

Gewenste Oplossing:

Volledige restitutie.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kras

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kras nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JWTM Braam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM