Klacht: vordering van Rendement Uitgeverij B.V.

op 12 juli 2016 over Rendement in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb telefonisch toestemming gegeven voor 2 proefabonnementen van 3 nummers tegen een betaling van alleen de verzendkosten.
Er werd mij duidelijk verteld, dat het ging om een vrijblijvende kennismaking!! Ik ben toen niet gewezen op een stilzwijgende verlenging.

Deze klacht heb ik gemeld bij Rendement Uitgeverij, en gevraagd de betreffende facturen te crediteren. Rendement gaf toen aan om uit coulance 1 factuur te crediteren. Ik vind dit onacceptabel!!

Helemaal nu ik op internet lees dat er helaas meerdere gedupeerden zijn met hetzelfde verhaal. Een zeer misleidende manier van abonnementen verkopen!!

Ik heb nu een vordering van Collactive Incasso ontvangen, en mijn bezwaar ingediend. (zie bijlage)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als beide facturen zijn gecrediteerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door E. Schuur