Klacht: Wat een misleiding!!!!

Harleij23 op 14 februari 2013 over Voorwinden.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 februari 2013

Een klant van Voorwinden.nl uit zijn onvrede over misleidende informatie op de website, waar een korting op de wintercollectie werd beloofd. Bij het afrekenen bleek echter dat de kortingscode niet geldig was voor actieartikelen, wat leidde tot frustratie over de communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op de website van Voorwinden.nl staat op 13-02-2013 vermeld; NU IN DE VOORWINDEN OUTLET DE GEHELE WINTERCOLLECTIE VOOR DE HELFT VAN DE OUTLETPRIJS.
Online kortingscode; kassakorting

Als je vervolgens deze wintercollectie voorzien van outletprijs in je winkelwagen doet, je kortingscode invoert en af wil rekenen dan staat er opeens vermeld; ‘Niet op actieartikelen’.

Wat een onvoorstelbare lage actie zeg!!!!
Hier heb ik echt geen woorden voor.

Hier heb ik echt geen woorden voor.
Als jullie geen betere acties kunnen bedenken…..??

Gewenste Oplossing:

De oplossing bied ik mijzelf;
Bestel nooit meer iets bij Voorwinden.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voorwinden.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voorwinden.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten