Mijn Klacht:
Koga e nova, gekocht oktober 2021. Oktober 2023 voorvork kapot, door dealer een nieuwe geplaatst.
Nu na 3 maanden opnieuw kapot. Dealer krijgt van Koga opnieuw een nieuwe voorvork opgestuurd om te vervangen!
Dit is toch geen oplossing. Kan toch niet na 3 maanden al kapot zijn, dan markeert er toch iets aan de fiets.
Een fiets van 3300 euro na 2 jaar? Wat kan/mag ik van Koga verwachten?
Gewenste Oplossing:
Begreep van zowel de dealer als de Fietser dat dit een vaker voorkomend probleem is van de e Nova.
Dan kun je je klanten toch niet afschepen met een nieuwe voorvork.
Een nieuwe fiets verwacht ik. En dan geen Nova
De nieuwe e-bikes hebben een andere voorvork. Hebben ze natuurlijk niet voor niets aangepast.
