Terug

Klacht: Voornamelijk koud eten

Pat Nacho op 17 april 2023 over Kwalitaria in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kwalitaria
Categorie Cafés en Restaurants
Status Nieuwe klacht
Datum 17 april 2023

Een klant van Kwalitaria in Kampen heeft een klacht ingediend over koud eten dat werd opgehaald voor vijf personen. Ondanks eerdere ervaringen met andere filialen, was het eten bij deze locatie teleurstellend; de patat was koud, de nacho's waren niet meer herkenbaar en de loempia had een keiharde korst. Na contact met de bedrijfsleider, die de klachten ontkende, besloot de klant het eten weg te gooien en in plaats daarvan een boterham te eten.

Mijn Klacht:

We hebben vandaag voor 5 personen iet opgehaald in Kampen.
We zijn bekend met Kwalitaria in andere filialen.3 Fries Nacho een Loempia en 2 friet stoofvlees een kroket en bamischijf.
In de zaak zei mijn dochter al die nachoos staan er al een kwartier is dit niet koud.De medewerker ontkende dit.5 min later waren we thuis en inderdaat patat was koud en nachoos onherkenbaar .De loempia kon je niet snijden zo hard was de korst.Gelijk de zaak gebeld en een en ander uitgelegd.De bedrijfsleider kon niets betekenen ontkende het en beeindigde het gesprek Alles weggegooid en maar een boterham gegeten.Heel jammer dit

Gewenste Oplossing:

Na de zaak in Kampen hoef ik nooit meer.Bij andere kwalitariaas altijd goed gegeten

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwalitaria

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwalitaria nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pat Nacho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kwalitaria

Alle klachten over Kwalitaria →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over Kwalitaria
Zo werkt het