Mijn Klacht:

Ik heb netjes op tijd aangifte gedaan bij de belastingdienst. Ik heb gewerkt mijn vrouw niet.
Een doodsimpele aangifte zonder aftrekposten behalve een kleine lijfrente.

Ik heb mijn teruggaaf al ontvangen, maar mijn vrouw kreeg een brief dat er bepaalde velden niet automatisch gecontroleerd konden worden en dat een medewerker er handmatig naar moet kijken.
We horen ergens tussen nu en 31 maart 2016 wanneer we het geld krijgen, of we uberhaubt iets krijgen(we zouden gewoon volledige “huisvrouwen toeslag” moeten krijgen)

Ik bellen met de belasting telefoon, ja, meneer, we hebben die datum gezet zodat we niet iedere maand een brief hoeven te sturen.
het kan zijn dat u volgende week al uitslag krijgt maar het kan ook 6 maanden duren. Ik kan niets voor u betekenen en u ook niet vertellen waar uw vrouw op de wachtrij staat.

Ik vind het gewoon onbeschoft. Ze zitten de hele tijd te adverteren dat als er op tijd aangifte gedaan word we voor juli uitslag hebben, maar komt puntje bij paaltje kun je gewoon een vol jaar wachten op uitslag en enige behulpzaamheid hoef je niet te verwachten.
Maar o wee als je zelf een keer te laat bent met betalen… dan is het hek van de dam.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik uitslag heb van mijn vrouw haar teruggaaf of ieder geval een duidelijke datum wanneer ik het kan verwachten. Ik vind dit wel heel makkelijk ervan af gemaakt. Ze willen niet eens zeggen hoeveel mensen er mee aan het werk zijn, wat de totale achterstand is, wat de gemiddelde doorloop per week is in deze gevallen.

Transparantie? ho maar. We kunnen niets betekenen voor u meneer.