Michael Aken, van op 04 november 2019 over voordeligslapen.com in de categorie Bedden, Beddenketens
Een klant heeft twee weken geleden een boxspring aangeschaft bij voordeligslapen.com, maar de levering was incompleet. De chauffeur nam slechts de helft van de bestelling mee en verwachtte dat de klant het volledige bedrag betaalde, terwijl het tweede matras later zou komen. Na een week slapen op het nieuwe bed ervaart de klant ernstige rugklachten en betreurt de aankoop.
2 weken geleden een boxspring gekocht bij voordeligslapen.com
De chauffeur die hem kwam afleveren had ongeveer de helft niet meegenomen, toch verwachte hij dat ik alles zou betalen en dat matras nummer 2 over week zou komen. We konden dus nog niet slapen.
Nu naar een week slapen zeer veel last van mijn rug, het is verschrikkelijk maar inmiddels oude bed weg.
Hadden we maar nooit een bed gekocht bij voordeligslapen.com
Als we het volledige bed retour kunnen doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeligslapen.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
