Klacht: Voordeelvanger onbereikbaar via mail

Daniel Vandenbroucke op 03 december 2022 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 december 2022

Daniel Vandenbroucke heeft op 3 december 2022 een Convector kachel ontvangen, maar mist de bijbehorende pootjes, waardoor het apparaat onbruikbaar is en gevaarlijk kan omvallen. Hij verzoekt dringend om de ontbrekende pootjes, maar ervaart problemen met het bereiken van VoordeelVanger.nl via e-mail.

Mijn Klacht:

Geachte,
Mijn bestelling met order 301710704 vandaag zaterdag 3 december 2022 omstreeks 12 uur ontvangen.
Het betreft een Convector kachel 2000W art 40818
Bij het openen waren de 2 POOTJES niet te vinden.
De schroeven waren wel aanwezig.
Zonder pootjes is het niet bruikbaar. Gevaar voor omvallen!!
Gelieve me dringend de pootjes op te sturen. Momenteel heb ik het toestel dringend nodig!
Met vriendelijke groeten
Daniel Vandenbroucke
Het is onmogelijk Voordeelvanger via mail te contacteren. Verkoop bevorderend??????????
Dank u

Gewenste Oplossing:

De 2 pootjes dringend opsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Daniel Vandenbroucke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM