Jacques FELIX op 31 december 2023 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Goedemorgen, wat vervelend! Helaas hebben wij van onze leverancier vernomen dat er door onvoorziene omstandigheden vertraging is opgelopen. Hierdoor heeft de levering aan onze klanten ook vertraging opgelopen, waarvoor onze excuses. De bestelling zal eind deze week bij u bezorgd...
DIE INFO HAD EIGENLIJK VORIG JAAR MOETEN VERSTREKT WORDEN
Een klant van VoordeelVanger.nl heeft aangegeven dat de bestelbevestiging een uiterste verzenddatum van 28 december 2023 vermeldde, maar op 31 december 2023 nog geen track en trace-informatie had ontvangen voor ordernummer 301973879. Deze klacht is inmiddels opgelost.
bestelbevestiging geeft 28/12/2023 op als uiterste verzenddatum, maar op 31/12/2023 nog steeds geen info track en trace ontvangen. ordernr 301973879
info over de levering met track trace of reden van niet-levering
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 januari 2024 om 10:36 geantwoord
Goedemorgen, wat vervelend! Helaas hebben wij van onze leverancier vernomen dat er door onvoorziene omstandigheden vertraging is opgelopen. Hierdoor heeft de levering aan onze klanten ook vertraging opgelopen, waarvoor onze excuses. De bestelling zal eind deze week bij u bezorgd worden. Nogmaals excuses voor het ongemak en de beste wensen voor 2024!
Heeft op 02 januari 2024 om 10:47 geantwoord
(10)
DIE INFO HAD EIGENLIJK VORIG JAAR MOETEN VERSTREKT WORDEN
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
