Mijn Klacht:
Ik heb per ongeluk (storing van Ziggo) 2 bestellingen en betalingen gedaan.
Direct een uitgebreide email gestuurd met de vraag hoe ik 1 exemplaar kon terug sturen. Geschreven dat ik de retour zending wel wilde betalen. Ook op de site van VoordeelVanger aangegeven dat ik een retour zending had en gevraagd hoe ik dat kon gaan doen.
Tot op heden nog niets gehoord. Het betreft een levering van een balkon scherm.
Gewenste Oplossing:
Aanwijzingen hoe ik een retour zending kan doen en ik het betaalde bedrag terur kan krijgen.
