Laurette Meysmans op 30 mei 2018 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Samenvatting wordt geladen...
ik kocht een droogrek, heb dit redelijk op tijd ontvangen. maar bij in elkaar zetten merkte ik dat er een stuk ontbrak. Heb hen al mails gestuurd, geen antwoord. Als je ze telefonisch wil bereiken krijg je steeds de boodschap , probeer later opnieuw.
ik ben tevreden als mij het ontbrekend stuk zal toegestuurd worden, en dat ze me dan teminste antwoorden op mijn mails met een mogelijke oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Beste, ik kreeg net een mail van voordeelvanger , Beste Kunt u op bijgevoegde afbeelding aangeven welk onderdeel het is? Dan kan ik dit laten nasturen. Excuses voor het ongemak. Ik hoop dat ik dan nu ook zo snel mogelijk het ontbrekende stuk mag ontvangen. Bedankt al voor jullie tussenkomst, ik hou jullie verder op de hoogte van het verloop. mvg, Laurette.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
