Ludo Dalemans op 08 juli 2022 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Goedemorgen, Dank voor uw bericht. Wij hebben u zojuist een mail toegezonden om u verder te kunnen helpen, het kan zijn dat deze per abuis in uw spam terecht komt. Wij vernemen het graag via de mail van u zodat...
Een klant heeft op 28 maart 2022 een snoerloze stofzuiger aangeschaft bij VoordeelVanger.nl, die na drie maanden defect raakte. Na contact met VoordeelVanger.nl werd de klant doorverwezen naar de verdeler Flinqcomerse.nl, maar na tien dagen communicatie gaf Flinq aan dat er geen oplossing voor het probleem was.
beste ik heb op 28 maart 2022 een snoerloze stofzuiger gekocht bij voordeelvanger.nl die nu niet meer werkt na contact met voordeelvanger zou ik met de verdeler flinqcomerse.nl eemweg 74 eemnes contact moeten opnemen na een paar mails over en weer met flinq laten ze nu weten na tien dagen dat er geen oplossing voor is het toestel was 3 mand oud toen het defekt ging
dat mijn toestel hersteld of vervangen word
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Ludo Dalemans
3 jaren geleden - mevr mijnh ik had een klacht ingedient ivm voordeelvanger .nl voor de snoerloze stofzuiger die na 3 maand defect was hebben julie daar al een reatie van ik kan voordeelvanger zelf niet bereiken maar ik zie dat ik u een verkeerde bestelnr gegeven heb het juiste nr is 301568815 mvg ludo dalemans
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2022 om 11:01 geantwoord
Goedemorgen, Dank voor uw bericht.
Wij hebben u zojuist een mail toegezonden om u verder te kunnen helpen, het kan zijn dat deze per abuis in uw spam terecht komt.
Wij vernemen het graag via de mail van u zodat dit opgelost kan worden.
Met vriendelijke groet,
VoordeelVanger.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
