Klacht: probleem met vervanger egzemplaar

Irena Kierzynski op 15 augustus 2019 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betreft ordernummer 300906442.
In maand juli heb ik een lange correspondentie betreffende deze bestelling gehad. Eindelijk heb ik andere egzemplaar van Smartwatch Brancelet Zwart gekregen en de eerste 25-07-2019 heb ik retourneeren. Deze nieuwe werkte tot gisteren. Vanaf gisteren is geen synchronisatie van tijd, stappen en andere activiteiten.Ook kan ik niet terug naar fabriek gegevens. Ik ben beu van de hele zak en vraag om zo spoed mogelijk deze probleem voor mij te oplossen.

Gewenste Oplossing:

Een andere egzemplaar zo spoed mogelijk naar mij te sturen of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Bericht van VoordeelVanger.nl

6 jaren geleden - Goedemorgen, Indien een horloge niet meer werkt kunt u het beste contact opnemen met ons. U kunt reageren op de voorgaande mails, zo hebben wij meteen al uw gegevens en mail wisseling bij de hand. Wij zullen u een mail sturen en hopen het snel voor u op te kunnen lossen. Met vriendelijke groet, Team VoordeelVanger.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM