Klacht: Oordopjes niet goed afgeleverd.

HebiknietX op 09 juli 2019 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De eerste keer toen ik mijn oortjes had besteld hadden ze me alleen de verpakking gegeven zonder de oortjes zelf! Ik had ze mail gestuurd en daarop reageerde ze vriendelijk en boden ze hun excuses aan. Dus die dag erna kreeg ik gelijk me oortjes en was ik dus superblij dat ik ze ook voor een familielid had besteld. 2 dagen nadat ik me oortjes wou gebruiken deed eentje het al niet meer. En toen kwamen de oortjes aan die ik had besteld voor een familielid en daarvan deed gelijk al eentje het niet. Hele slechte bezorging dus en ben zeer ontevreden hierover!

Gewenste Oplossing:

Ik was wel tevreden met de manier hoe vriendelijk en snel de werknemers waren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Bericht van VoordeelVanger.nl

6 jaren geleden - Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. U heeft gister een mail van ons ontvangen omtrent uw oordopjes. Onze oprechte excuses voor het ongemak, het is uiteraard niet de bedoeling dat artikelen in een slechte staat bij de klant aankomen. Wij doen natuurlijk onze uiterste best om elke klant naar tevredenheid te helpen. Met vriendelijke groet, Team VoordeelVanger

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM