Claudia Correa Alves op 01 december 2022 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant van VoordeelVanger.nl heeft aangegeven dat er dubbel is gefactureerd voor twee artikelen, terwijl slechts één artikel was besteld. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het bedrijf volhouden dat de artikelen zijn ontvangen, wat de klant als onterecht en frustrerend ervaart.
Dit bedrijf heeft mij van 2 artikelen dubbel gerekend terwijl ik maar 1van had besteld. Nu blijven ze erbij dat ik de artikelen heb ontvangen. Ik ga toch niet 2 x de artikelen bestellen als ik maar 1 nodig heb?! Schandalig dit!!!
Ik wil dit niet betalen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
