Mijn Klacht:
2RAYHC5 Order 301381036
niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
terugstorten bedrag 60,80 euro
pakket leveren
mvgv Guido
Klacht: niet ontvangen pakket
guido liekens op 17 juni 2021 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Dank voor uw bericht. Uw bestelling met de hoeslakens is op 21-05-2021 reeds afgeleverd. Wij zien in het systeem geen melding staat over een niet ontvangen pakket. Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice per mail hierover? Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
VoordeelVanger.nl
Heeft op 28 juli 2021 om 14:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Dank voor uw bericht.
Uw bestelling met de hoeslakens is op 21-05-2021 reeds afgeleverd.
Wij zien in het systeem geen melding staat over een niet ontvangen pakket. Heeft u al contact opgenomen met onze klantenservice per mail hierover?
Wij vernemen het graag van u per mail.
U kan ons altijd een mail sturen met vragen of opmerkingen dit kan naar: [email protected]
Met vriendelijke groet,
VoordeelVanger.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
