Mijn Klacht:
mijn led lamp en mijn raamwisser niet ontvangen wel de rekening ge kregen.
Gewenste Oplossing:
als het op tijd aankomt
Klacht: mijm paket niet ontvangen
rick 1946 op 29 oktober 2020 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 29 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, Doordat mensen thuis blijven en winkelketens de deuren sluiten stijgt het aantal online bestellingen op dit moment sterk. Het gemak van online winkelen is nu veranderd in een noodzaak om aankopen te doen bij webshops. De medewerkers doen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
VoordeelVanger.nl
Heeft op 29 oktober 2020 om 14:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
Doordat mensen thuis blijven en winkelketens de deuren sluiten stijgt het aantal online bestellingen op dit moment sterk. Het gemak van online winkelen is nu veranderd in een noodzaak om aankopen te doen bij webshops. De medewerkers doen er alles aan om alle bestellingen zo veel mogelijk op tijd te blijven verzenden, maar door de drukte, de maatregelen en het ziekteverzuim kan er vertraging ontstaan.
Bedankt voor uw begrip!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
