Klacht over VoordeelVanger.nl: Hunday ledlamp …

Mijn Klacht:

Gezien ik enkele weken geleden een bestelling deed van dergelijke lamp en tevreden was heb ik een tweede besteld maar die doet het niet. Ik heb getracht via retourneren alle gegevens in te vullen maar dat lukte niet.
Mijn ordernummer is 301318883. Ik had graag een lamp gehad die in orde is.

Gewenste Oplossing:

Kan u mij een nieuwe lamp bezorgen en hoe moet ik lamp die niet werkt retourneren ?

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VoordeelVanger.nl

Heeft op 24 februari 2021 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Dank voor uw bericht.

Wat vervelend dat de lamp niet werkt.
U kan hiervoor altijd ons contact formulier invullen op de website, als u liever een whatsapp bericht stuur mag dit ook! Wij zullen dan zo snel mogelijk uw probleem oppakken.

Wij hebben u een mail gestuurd, let op het kan zijn dat deze per abuis in uw spam terecht komt.

Wij zien graag uw reactie tegemoet!

Met vriendelijke groet,

VoordeelVanger.

Jos Ouderits

Heeft op 24 februari 2021 om 15:24 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Een onduidelijker antwoord dan dit heb ik nog nooit gekregen. Indien dit niet spoedig opgelost wordt hoeft het voor mij niet meer.

Reactie van de melder van de klacht Jos Ouderits

5 jaren geleden - Ik ben niet akkoord met jullie manier van doen !

Bericht van VoordeelVanger.nl

5 jaren geleden - Goedemiddag, Wij hebben u een mail gestuurd, let op het kan zijn dat deze per abuis in uw spam terecht komt. De mail zou u inmiddels ontvangen moeten hebben. Wij geven nergens aan dat wij dit niet willen oplossen, echter dient dit wel via onze kanalen te gaan. Wij zien graag uw reactie tegemoet op onze mail.

Klacht: Hunday ledlamp met sensor die niet werkt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over VoordeelVanger.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen