AERO76 op 23 december 2018 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Goedemiddag, Wat is uw ordernummer? Wij hebben helaas geen email van u gehad onder dit email adres voor een retour. Graag ontvangen een mail van u op onze klantenservice mail [email protected] om u zo snel mogelijk verder te kunnen helpen...
Ze reageren niet!!!!!!
Samenvatting wordt geladen...
2 camera’s gekocht,type V380,zelf een pro krijgt die Chinese troep niet aan de gang.
Voordeel vanger reageert nergens op:Waardeloze klanten service.
Geld TERUG
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2018 om 14:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 24 december 2018 om 17:30 geantwoord
(10)
Ze reageren niet!!!!!!
Bericht van VoordeelVanger.nl
7 jaren geleden - Wij hebben uw mail ontvangen en gaan deze inbehandeling nemen. Echter door de feestdagen kunnen wij niet binnen enkele secondes reageren op de mails.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik heb na mijn vakantie op 2 Januari camera's retour gestuurd volgens afspraak,daarna niets meer gehoord,vreemd.
Bericht van VoordeelVanger.nl
7 jaren geleden - Beste, Zoals aangegeven in de vorige mail, zijn door de feestdagen helaas wat vertragingen opgelopen. Wij hebben de factuur voor u gesloten, u zult binnen 14 dagen het geld retour hebben op het bij ons bekende rekeningnummer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
