Mijn Klacht:
Geachten, Ik ontving vandaag mijn terugbetaling van geretourneerd product hierboven vermeld. Niettegenstaande deze terugbetaling blijf ik met een serieuze KATER van 16.00 € in mijn nadeel, hetzij de betaling van mijn retourkost !! Aan deze aankoop verlies ik gewoon 16.00 € i.p.v. een paar schoenen !! Het ligt misschien niet voor de hand dat jullie deze kost terugbetalen, doch zo niet, eis ik een waardebon voor dit bedrag, die ik bij de eerst volgende aankoop bij jullie, kan verzilveren. Graag een seintje a.u.b.
Gegroet. Roland.
Gewenste Oplossing:
Ik zat jaren in de verkoop.
Er kan soms iets verkeerd lopen, daarom hadden wij altijd een Commerciële geste in petto, die de klant tevreden stelde.
Dit moet jullie toch ook kunnen ??
Graag een Commerciële Geste ter waarde van mijn VERLIES !
Gegroet.
Roland.
