Klacht: Bestelling Tablet

Eddyesperanto op 16 juni 2019 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 juni 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Wellicht dat per abuis de bevestiging in uw spam terecht is gekomen? Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen. Indien u geen bevestiging heeft ontvangen kunt u ons altijd even een mail sturen via het contact formulier, dan...

Status Opgelost
Datum 16 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Acht dagen geleden heb ik een tablet besteld en betaald maar kreeg geen bevestiging noch levering.
Raats E; Volhardingsstraat 79, 2650 Edegem [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als ik tenminste bevestiging ontvang van mijn bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VoordeelVanger.nl

Heeft op 17 juni 2019 om 14:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,
Wellicht dat per abuis de bevestiging in uw spam terecht is gekomen? Wij hebben uw bestelling in goede orde ontvangen.
Indien u geen bevestiging heeft ontvangen kunt u ons altijd even een mail sturen via het contact formulier, dan kunnen wij uw bestelling erbij zoeken.
Wij hebben een gemiddelde levertijd van ongeveer 10 werkdagen. Zodra het pakket het magazijn verlaat ontvangt u van ons een mail met de track en trace code.
Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Team VoordeelVanger.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM