Klacht: after pay

rud op 20 juli 2019 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw bericht. Dit is een order van ruim 2 jaar geleden klopt dat? Graag ontvangen wij het ordernummer, uw voor en achternaam en om welk artikel het gaat, zodat wij dit voor u kunnen uitzoeken met...

Status Opgelost
Datum 20 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb rechtstreeks betaald aan voordeel vanger op 1 juni 2016 en nu sta er op after pay ook de som dat ik zou moeten betalen .ik heb al geprobeerd contakt te leggen bij after pay maar kreeg geen antwoord terug.
gr

Gewenste Oplossing:

als de som geschrapt is van after pay

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VoordeelVanger.nl

Heeft op 22 juli 2019 om 12:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Dit is een order van ruim 2 jaar geleden klopt dat?
Graag ontvangen wij het ordernummer, uw voor en achternaam en om welk artikel het gaat, zodat wij dit voor u kunnen uitzoeken met Afterpay.

Wij zien graag uw reactie tegemoet!

U kunt eventueel ook ons contact formulier invullen dan helpen wij u daar verder.

Met vriendelijke groet,

Team VoordeelVanger

Alle klachten die gemeld zijn door rud
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM