Klacht: Aankoop “ Bike computer wielersport met 14 functies.” SD-548C.

Vercamer Liliane op 21 april 2020 over VoordeelVanger.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
VoordeelVanger.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 april 2020
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat het installeren niet lukt met de fietscomputer. Kunt u ons een mail sturen via het contact formulier, samen met uw ordernummer erbij. https:www.voordeelvanger.nlcontact Dan kunnen wij uw order erbij pakken en de...

Status Opgelost
Datum 21 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De computer kan ik niet installeren daar de tekst in het Engels is..
Mijn vraag is :klacht: graag de uitleg in het Nederlands aub!
Indien er geen Nederlandse vertaling is ben ik genoodzaakt de aankoop terug te sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik de Nederlandse vertaling krijg eventueel per mail
Adres: [email protected]
Dank bij voorbaat
Vercamer liliane.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VoordeelVanger.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VoordeelVanger.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VoordeelVanger.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VoordeelVanger.nl

Heeft op 22 april 2020 om 15:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Dank voor uw bericht.

Wat vervelend dat het installeren niet lukt met de fietscomputer.

Kunt u ons een mail sturen via het contact formulier, samen met uw ordernummer erbij.

https:www.voordeelvanger.nlcontact

Dan kunnen wij uw order erbij pakken en de juiste leverancier vragen voor een Nl handleiding.

Wij zien graag uw mail tegemoet!

Met vriendelijke groet,

Team VoordeelVanger.

Alle klachten die gemeld zijn door Vercamer Liliane
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM