Mijn Klacht:
Een mat besteld van 120×120
Een mat geleverd gekregen van 118 x125x123
En als klant zijnde moet je dat zelf maar even aanpassen is hun beredenering nooit meer voordeelmat
Gewenste Oplossing:
Een mat in de maat die ik wel besteld heb.
Klacht: Slechte mat geleverd
Michael Aken, van op 07 juli 2021 over Voordeelmat in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen, Internetshops - Interieur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Voordeelmat
Voordeelmat
Categorie
Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Status
Open
Datum
7 juli 2021
Een klant heeft een mat van 120x120 cm besteld, maar ontving een mat met de afmetingen 118x125x123 cm. Het bedrijf stelde voor dat de klant zelf de aanpassingen zou doen, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voordeelmat nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
