Mijn Klacht:

Voordeeldrogisterij claimt vanaf 50 euro aan bestelling een gratis verzending, echter bij het afrekenen van zo’n bestelling wordt gewoon 4,95 euro aan verzendkosten in rekening gebracht. Een mail versturen naar de klantenservice wordt niet beantwoord. Is hier sprake van oplichterij of van een vergissing?

Gewenste Oplossing:

Wanneer Voordeeldrogisterij een excuus hierover maakt en haar toezegging nakomt