Mijn Klacht:
Eerst blijken twee producten niet goed als bestelling verwerkt te zijn. Dus mag ik kiezen voor een nalevering. In de eerste instantie had ik begrip; dit kan gebeuren.
Vervolgens weer een mail ontvangen, dat het product niet op voorraad is. Wederom de keuze om een nalevering te doen. Uiteindelijk hiermee akkoord gegaan.
Weer een mail ontvangen dat i.v.m. de milieuimpact er geen naleveringen gedaan worden. In dit zelfde mailtje wederom de mogelijkheid om een nalevering te doen.
Op aangeven de bestelde producten in twee leveringen te ontvangen wordt aangegeven dat dit echt niet kan.
Het is maar dat ik verplicht 1 ster moet geven om hier iets over te kunnen zeggen. Waardeloze webshop!!
Gewenste Oplossing:
Of ik wil de gehele bestelling z.s.m. ontvangen (max 2 weken) of binnen een week het gehele betaalde bedrag terug.
